銀行￥

おはようございます　北野です(*^_^*)

今日は、お休みを頂くはずの予定でした。

しかし、お客様が繋ぎ融資を受けに、みなと銀行に行かれる事になっていて

その事に、すごい不安を感じられておりました。

私についてきてはもらえないかと相談受けました。

銀行に行ってサインするだけですよ・・・といったのですが

よくよく考えてみれば、１千万円近いお金を動かすのです、

不安になるのは当たり前のことですよね

私はこういったことに慣れてしまっていて、感覚が麻痺しておりました。

とても良くない事と猛烈に反省しました。

顧客満足なんて私みたいな未熟者が論じられるとは思いませんが

自分の持っている知識と経験を生かし先入観無く素直に、

お客様目線で、対処して行く事が私の出来る顧客満足なのではないかと

今　思います。

休みの日に出て来てと頼まれたからといって

お客様のイエスマンになる必要は、まったく無いと思いますが

私の出来る事をやっていきたいと思いました。

今回は、ちょっと堅い話になってしまい申し訳ございません。

次回は、楽しい現場の模様などを紹介できればと思います。

それでは本日はここまで、失礼します。