こんにちは、村岡です。
新年あけましておめでとうございます。
いよいよ2007年がスタートしました。今年もよろしくお願いします。
みなさん、お正月はのんびりできましたか？
私も、お正月は家でのーんびりと読書三昧でした。
寒そうな窓の外を眺めながら、
あったかーい部屋で、ゆっくりと読書しながら、あったかーいコーヒーを飲む…。
久しぶりに、ほっとするひとときでした。
お正月の自宅はとてもいいものです。
寒いけど室内はとても暖かく、ざっくりとしたセーターのぬくもりや、
子供たちの元気な笑い声が心を癒してくれるんですよねー。
（とっても幸せでした！）
あったかついでに、私の今年の目標を決めましたよー！！
それは…お客様に対して「熱い思い」で仕事をするということ。
「なーんだそんなことかー」なーんていう声が聞こえてきそうですが、
この「熱い思い」は私たちにとって、本当に大切なことなんです。
実は、昨年ある人からこんな質問を受けました。
以下…
「村岡さん、あなたは、自分の会社の成果を『売上』『利益』以外で、計測する事が出来ますか？」
『えっ、何々？それってどういう意味？』
「村岡さん、もしも、答えが『ノー』で、成果を『売上』『利益』でしか計測できていないとしたら、あなたはマネージャー失格ですよ！」
『えっ、ますます意味が分からなくなってきた。それってどういうこと？』
「だって…それって、あなたは高利貸しと同じですから！」
『えー！ショック！そうなのかー…。』
その時はピンとこなかったのですが、
その日以来…『俺は何のために仕事をしているんだろう？』とか
『うちの会社は何のためにあるんだろう？』なーんて、
そんなことをぼんやり考える日々が続きました。
自分自身や会社が、社会のために存在する意義…
考えに考え抜いた末に、私がたどり着いたのは…
ミッションと理念、カンパニースピリッツを作ることでした。
ミッションの一部をご紹介すると…
以下…
株式会社七福建設は、家づくりを通じてお客様のライフスタイルを圧倒的に輝かせ、お客様とお客様の大切な人たちを、全員楽しく幸せにすることをミッションとして、そのビジョンの実現を目指します。・・・・・・たくさんの会社やお店がある中で、七福建設を選んで下さったお客様に対して「感謝の心」を絶対に忘れてはなりません。お客様に対して、熱い思いがある仕事をしよう。・・・
・・・まだまだ先に続く・・・
そして今では、このミッションがスタッフの行動指針になっています。
何か判断に迷ったら、ミッションを読み返し、それに基づいて適切な判断や行動をする。
社員全員がミッション達成のために全力を尽くす。
そして、このミッションに基づいて、スタッフみんなの志気を高めて、ミッション達成へと向かわせることが、マネージャーとしての、大切な仕事なんですよね！
難しいけど、やりがいのある仕事です。
そんなわけで、今年もがんばっていきまーす！
マネージャー 村岡栄紀
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