さて、私たちは毎日いろいろな方からお問い合わせを頂きます。
お客様のお問い合わせの内容の中で、
「リフォームしたいんだけど、いくら位かかりますか？」
「おたくは、すぐに見積書作ってくれるの？」
というものが非常に多いのです。
ところが、実際にリフォームしてみますと、100万円損する方と、100万円得する方が出てくることをご存知でしょうか？これは、私たちの経験則上の話ですが、リフォームで損をされる方の共通点は、電話のかけ方の違いです。
はじめにいくらかかるかと聞いてしまうと、まず余分なお金を払うことになります。
なぜ、電話のかけ方で違いが出てしまうのでしょうか？
実は、リフォーム業者側から見ると、はじめにいくら位かかるか聞かれると、
『このお客様はいくらでリフォームできるか知りたいんだ』と感じます。
すると条件反射のように“リフォーム業者が利益を取れる見積書”を作ってくれます。
これでは、リフォームしたいのはお客様ではなく、リフォーム業者になってしまいます。
ですから、利益を優先させたい業者は、しつこいセールスをしてしまう訳です。
本当に重要なことは、はじめに見積もり金額を聞いてしまうことではありません。
一般消費者であるあなたは、どうしても、
『リフォームすれば、この悩みは解決するのではないか？』
と考えて、 「リフォームすると、いくら位かかりますか？」と聞きたくなると思います。
しかし、あなたの悩みを解決する方法が、
リフォームすること以外にあるとしたらどうですか？
本当に重要なことは、あなたが必要とするタイミングに、適切なアドバイスを受けることです。「今、この家は何をするべきなのか」また「何をしなくていいのか」を充分相談することなく、リフォームや建て替えの話を進めてしまえば、それこそ業者の思うツボです。
なぜ、私たちがこのようなことをお話しするかと申しますと、本当によくあるのです。
お客様が考えもしないような方法で、悩みが解決することが、非常に多いのです。
ですから、私たちはアドバイザーという立場で、まずそのお宅の家の状況を把握します。その上で、どんなリフォームをしたいのか、お聞きします。
では、私たちがアドバイスすると、どのようなメリットがあるのでしょうか。
実際にリフォームされた例ですが、通常、浴室のリフォームは100万円コースです。しかし、すべて新品にして50万円ほどで納まったことがあります。別のお客様の例ですが、他社で耐震工事に200万円の見積書を出されていました。
私たちにアドバイスを求められたので、大切なポイントをアドバイスして、耐震工事をして、内装まで全てきれいにして、半分以下の金額で工事をすることが出来ました。
また、新築工事にかかる三分の一の費用で新築並みの改装工事をしたこともあります。
中には「七福建設さんにアドバイスしてもらったら、リフォームせずに済みました」と言われたことも結構ありましたが、それはそれで、大切なお金なのですから『今後、本当にリフォームが必要になった時までとっておいてもらえばいい』と考えています。
私たちは毎日、たくさんのお客様と接しているとお話しましたが、それと同時に、たくさんの職人さんとも、長い時間接しています。職人さんの中には、木や自然の素材を取り入れることがとても上手な人や、斬新なアイデアが次から次へと泉のように湧き出てくるような人もいます。
万が一、私たちがその場で答えが出せなくて、アドバイスすることが出来なくても、過去の豊富な事例やプロの職人さんからも、適切なアドバイスをもらうことが出来ます。
ですから、
あなたにあった方法をアドバイスすることには自信があります。
ただし、現在、私たちの1日のほとんどの時間は、リフォームされたい方へのアドバイスと、実際に工事に入っている方への現場管理に時間を使っています。
ですから『暇つぶしに、聞いてみよう』と思われてしまうと、真剣にリフォームを考えている方へアドバイスすることがどんどん遅れてしまいますし、緊急に工事が必要になっている方にも、工事を待ってもらわなければならなくなってしまいます。それは。私たちが望むことではありません。
あなたが、リフォームを真剣に考えていらっしゃるのであれば、私たちもあなたと一緒に徹底的に考え、ありったけの知恵を出し、あなたに合った適切なアドバイスをすることをお約束します。 その点はどうかご理解ください。 |
建て替えようか、リフォームしようか迷っている。
